语言能体现一个人的性格、能力、人生态度等等。
若说眼睛是心灵的窗户,那么嘴巴就是心灵的直接大门,我们能通过这扇门去探究到对方的内心世界,但这往往需要一定的洞察力和情感分析能力。
有道是“你看到的都是别人想让你看到的,你听到的都是别人想让你听到的”,语言是表现能力的一种,同时它也是主观的,每个人都有控制自己说话的能力。
若想从语言上读懂一个人的内心,那就不能光听其表面上的语言,还要从中寻找各种细节。
要知道,细节才是一个人真实人品的最好表达。
祸从口出,情商不高的人,经常因为自己随心所欲的语言而得罪人。
比如三国时期的杨修,其恃才傲物,仗着自己的小聪明说错了话,最终被杀头,归根结底就是因为杨修没有情商,不懂得体会曹操的感受。
情商的不同,其给人的感受也不同,一个情商高的人说话不会让人感到尴尬和不舒服。
而情商低的人,常常让人三句话就没有了继续深聊的欲望。
情商高意味着给人的“体验”良好,与这种人打交道会轻松而逾越,而情商高的人,说话有这三种习惯。
经常赞美,言语讨人喜欢
我们说话的目的不仅在于信息的沟通,还在于通过语言来拉近人与人之间的距离。
情商高的人懂得如何用语言产生亲和力,其中有一条就是经常赞美别人。
夸赞之词只要用得恰到好处,其作用是十分巨大的,几乎没有人不喜欢别人夸自己,三言两语的赞美,是获得别人好感的好方法。
如此一来,如何将夸赞用得恰到好处便成了重要问题。
若夸得不到位,别人会觉得你是虚情假意,若夸得过了头,别人照样会觉得你是假仁假义,夸赞的重点在于切合实际、切合对方的内心。
每个人身上都有所优点,无论是性格上的还是能力上的。
同时,一个人自身的闪光点也是他自己的骄傲所在,夸赞的话就应该在这个角度上去说。
那么发掘对方的闪光点,就成了情商高的体现,情商高的人不会看不起别人,唯有在此基础上,才能去真心实意地说出夸赞之词,而不显得虚伪。
惯于聆听,不打断别人说话
不打断别人说话,是人与人交流中的一个细节,这个细节有人十分在意,有人却又不以为意。
作为主观上要考虑到别人感受的人,我们需要在意这个细节。
从人与人交流的基本礼仪来说,这是一种基本的礼貌,打断别人说话,会让对方失去与你交流的节奏感,以至于接下来无从谈起。
一个人在倾诉时,会有自己的一番情绪,这种情绪需要连贯、深入,从而形成一种氛围。
这种氛围的开始、高潮、结束都应该由倾诉者来决定,若聆听者打断次数过多,就是在破坏对方的情绪氛围。
好比于你在跟一个异性表达你的满腔爱意,已经用了很多言语去铺垫,对方却一再地打断你。
自然,你心中的情绪氛围会被打断,所谓的爱意也难以通畅地表达。
打断别人说话是个很不好的习惯,恰恰又有很多人都有,这需要自己去注意和调整,尽量压下自己的情绪,等对方说完再说。
因人而异,适时调整话术
有句俗话叫“见人说人话,见鬼说鬼话”,世上的人形形色色,我们要面对的是百般迥异的性格与人设。
不能先入为主地以自己为中心,用一套固定的模式去与人交流,应该因人而异,适时调整自己的说话方式。
好比于一些粗犷的人就不喜欢那些繁文缛节,而文质彬彬的人就比较在意礼仪。
理论是死的,人要懂得灵活变动,与不同的人打交道,就要有不同的说话方式,这需要我们去揣摩对方的性格与心思。
看他是喜欢直来直去,还是喜欢委婉隐晦,再适当调整自己的话术。
与人相处不能牛头不对马嘴,要懂得契合对方。
当然,调整自己的话术不是说让你刻意地去迎合别人,而是体现出相通的说话方式。
比如说,跟一个说话直的人打交道就不要拐弯抹角,这并不是低三下四地逢迎,而是一种对等的交流。
要获得对方认可,需要从说话方式和用语上下功夫,这并不是一味地迎合,而是双向的平等交流。
情感课堂:
情商高的人与人交流,会有一定的主导性,其最大的特点在于能获得对方的好感和认可,在这同时又不失自己的风度。
情商高则层次高,这是一般人难以具备的,但人皆能进步、学习,有在意说话影响这个思想便是好的。
情商是与人打交道的必需品,一个人的情商甚至决定了他的人生发展,情商高的人总能获得各种资源,但达不到这个层次的人也不必气馁,所谓勤能补拙,多做点、多考虑点,总是能弥补自己的不足的。
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